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Fortbildung "Richtig reagieren in Gesprächen" am 21./22.11.2024 in Haus Villigst in Schwerte

Bei der MAV-Arbeit kommt es oft auch auf die richtige Gesprächsführung an, ob im Gespräch mit Kolleg*innen, Vorgesetzten, in Verhandlungen oder bei Konflikten. In dieser Fortbildung geht es darum, souverän regieren zu können, Schlagfertigkeitstechniken für jede Situation zu erlernen, eigene Standpunkte zu sichern und positive Zeichen zu setzen. 

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